الدوحة، 17 ابريل 2010- ضمن إطار التطوير الدائم للمنتجات والخدمات المبتكرة أطلق QNB أول خدمة مصرفية عبر الجوال على هاتف البلاك بيري (BlackBerry).
وتعد خدمات QNB المصرفية عبر الجوال eazymobile امتداداً لمجموعة البنك من الخدمات المصرفية الإلكترونية eazylife، ووسيلة متعددة الإستخدامات تؤمن للعملاء دخولاً آمناً وسريعاً إلى مجموعة من الخدمات المصرفية بواسطة أي هاتف جوال بالإضافة إلى جهاز BlackBerry.
ويعتبر إطلاق QNBلخدمة eazymobile عبر BlackBerry نتيجة لعمل دؤوب يضمن للعملاء تجربة مصرفية آمنة وسريعة من خلال هواتفهم الجوالة. كما تم اختبار الخدمة بشكل موسع قبل الإطلاق لضمان جودتها لجميع العملاء.
ويضع QNB الابتكار ضمن أولوياته حيث يلتزم بتقديم أفضل الخبرات، في عصر أصبحت فيه سهولة الحركة ضرورة والكفاءة أساساً، وصممت الخدمات المصرفية عبر الجوال لخدمة العملاء بفاعلية، حيث أنها أداة عملية مكملة وداعمة لخدمات eazylife.
وباعتبارها الخدمة الأولى من نوعها التي يطلقها بنك قطري، تسمح خدمة eazymobile عبر BlackBerry للعملاء إدارة شؤونهم المالية بواسطة هواتفهم الجوالة. وتقدم أيضاً مجموعة خدمات أكبر من تلك المتوفرة عبر نظام الخدمات المصرفية عبر الهاتف التقليدي.
ويمكن للعملاء الإطلاع على حساباتهم المصرفية، بطاقات الائتمان وأنشطة الحوالات بالإضافة إلى مراجعة ملخصات لبياناتهم المالية. كما يمكنهم التدقيق في حساباتهم الائتمانية المتوفرة في البطاقات الائتمانية، والحوالات المالية بين حساباتهم ضمن QNB. وتساعد هذه الخدمة العملاء على دفع فواتير كهرماء وكيوتل.
وتضم الخدمات الأخرى المرافقة لـ eazymobile، مراجعة نشاط السوق الفوري لبورصة قطر، أسعار صرف العملات الأجنبية، وأسعار الفائدة. ويمكن للعملاء إلقاء نظرة على آخر مستجدات وعروض QNB من خلال نشرة أخبار متجددة بانتظام.
وتتصل خدمة eazymobile بشبكة QNB المصرفية الآمنة عبر خدمات الإنترنت المتوفرة على اتصالات GPRS، 3G، WLANأو WiFi والمتوفرة من خلال أي جهاز اتصالات أو في المواقع الحيوية من الأماكن العامة.
وتعتبر الخدمات المصرفية عبر BlackBerry من QNB إضافة أساسية لمجموعة قنوات الخدمات المصرفية الإلكترونية eazylife التي صممت لأجراء التعاملات المصرفية من البيت، المكتب وإثناء التنقل وتتضمن:eazyinternet, eazyATM, eazyphone, eazySMS eazymobile, eazystatement.
وبإمكان جميع العملاء الذين سجلوا مسبقاً في خدمة eazyinternet الوصول إلى خدمات QNB eazymobile باستخدام اسم التسجيل وكلمة السر الخاصة بهم. أما العملاء الذين ليس لديهم خدمة eazyinternet فعليهم التسجيل عبر موقع QNB الإلكتروني http://ib.qnb.com.qa لاستخدام خدمة eazymobile.
كما يمكن للعملاء الراغبين بتفعيل خدمة eazymobile عبر BlackBerry، إرسال رسالة نصية تحتوي كلمة "mobile" على الرقم 92777 أو الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لـ QNB على الرقم 4407777
يذكر أن خدمات eazylife من QNB سهلة الاستخدام ويمكن الدخول إليها على مدار الساعة سواءً من داخل قطر أو خارجها.