احمِ نفسك من المواقع الإلكترونية الزائفة
- إذا أردت زيارة موقعنا، أدخل عنوان موقع خدمة QNB المصرفية عبر الإنترنت على متصفحك (https://ib.qnb.com). لا تدخل الموقع أبداً من روابط أخرى.
- للتأكد من أنك تستخدم خادم إنترنت آمن، تحقق من بداية عنوان الموقع في شريط متصفحك، حيث ينبغي أن يبدأ العنوان بالأحرف "HTTPS: //" بدلاً من "http: //".
- ابحث دائماً عن رمز القفل في أسفل نافذة المتصفح للتأكد من أن المعاملات / الخدمات المصرفية التي تجريها عبر الإنترنت هي آمنة.
- اشترك في خدمة QNB للرسائل النصية القصيرة لتصلك رسالة نصية كلما تم إجراء معاملة على حسابك
- نوصيك بتغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك على خدمات QNB المصرفية عبر الإنترنت كل 1-3 أشهر.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساباتك على الانترنت بانتظام.
- قم بتثبيت شريط الأدوات لمتصفح المواقع الإلكترونية لأنه يساعدك على معرفة المواقع الإلكترونية المزيفة. كما يمكنك تحميل شريط أدوات ممتاز من هذا الموقع: http://www.earthlink.net/earthlinktoolbar
احمِ نفسك من المكالمات الهاتفية الاحتيالية
- لا تقبل تزويد معلوماتك المصرفية إلى أي متصل على هاتفك
- تجنب مشاركة معلوماتك المصرفية مع أي اتصال يدعي أنك فزت بجائزة نقدية من خلال QNB أو أي جائزة أخرى
- عادة ما يطلب المتصل من العملاء تزويده بمعلومات حساباتهم المصرفية مباشرة أو بعض المعلومات المحددة التي تتعلق بشريحة الهاتف الجوال الخاص بهم.
- يمكن للمتصل المحتال استخدام هذه المعلومات لقرصنة الهاتف الخليوي الخاص بالعميل بحيث يتمكن من إنشاء هوية مستخدم مزيفة من خلال خدمات QNB المصرفية عبر الإنترنت (إذا لم يكن العميل مسجلاً بعد) والحصول على تأكيد عبر رسالة نصية قصيرة يتم إرسالها على هاتف جوال آخر.
- على العملاء أخذ الحيطة من أي شخص يطلب منهم تزويد بيانات تتعلق بأرقام هواتفهم الجوالة أو تفاصيل حساباتهم المصرفية
نحيطكم علماً بأن QNB لن يتصل بك أبدا للاستعلام عن جميع معلوماتك المصرفية.
إذ يحرص QNB على الحفاظ على خصوصية معلومات عملائه إلى أقصى الحدود وسيقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بيانات العملاء.
وبالتالي، إذا تلقيت أي مكالمات من هذا النوع، لا تقم بمشاركة أي معلومات مع المتصل، بل اتصل بنا على رقم الاتصال الرسمي لإخطارنا بذلك.